الواجهات العربية أولًا ليست واجهات إنجليزية معكوسة

تُصمَّم معظم برمجيات المؤسسات بالإنجليزية ثم تُعرَّب لاحقًا. وفي بوابة للمواطنين في الرياض أو رام الله هذا الترتيب معكوس: المستخدم الأساسي يقرأ العربية ويكتب بها ويتوقع أن تتصرف التواريخ والأرقام والأسماء كما على الورق.

ما الذي يتغير حين تأتي العربية أولًا

يُختار الخط لوضوح العربية في الأحجام الصغيرة ثم يُختار خط لاتيني يوافقه. يُضبط ارتفاع السطر والتباعد للعربية لا يُورثان من الافتراضي اللاتيني. تقبل النماذج الأرقام العربية واللاتينية وتوحّدها. تُحفظ الأسماء بالتشكيل والإملاء الذي استخدمه المواطن. تُعرض التواريخ هجرية وميلادية حيث يتطلب النظام. تُعكس الأيقونات ذات الاتجاه كأسهم الرجوع والتقدم، ولا تُعكس الشعارات والساعات.

كيف نختبره

تُراجع كل شاشة بالعربية أولًا بواسطة ناطق أصلي في الفريق وعلى هاتف، قبل مراجعتها بالإنجليزية على حاسوب. انضباط صغير يزيل فئة كاملة من الشكاوى بعد الإطلاق.