التحول الرقمي لدائرة الأراضي والضرائب
نقل سجلات الأراضي والضرائب الورقية إلى نظام آمن موحّد مع خدمات للمواطنين.
- العميل
- دائرة الأراضي والضرائب، فلسطين
- القطاع
- الإدارة العامة / سجل الأراضي
- الدولة
- فلسطين
- الفترة
- 2026
- الحالة
- تم التسليم والتشغيل
كيف يتكامل النظام
رقمنة شاملة لعمليات الأراضي وضريبة الأملاك: السجلات والإجراءات والتقديرات والمدفوعات والتقارير، مع التدريب والتسليم الكامل لتُشغّله الدائرة باستقلال.
المشكلة
عقود من السجلات كانت على الورق وفي جداول متفرقة. كانت التقديرات تستغرق أسابيع، ويقف المواطنون في طوابير لاستفسارات بسيطة، ولم يكن هناك سجل تدقيق موثوق.
ما بنيناه
رسمنا كل إجراء مع موظفي الدائرة قبل كتابة أي كود، ورحّلنا الأرشيف وطابقناه، وبنينا نظام إدارة ملفات وفوقه بوابة للمواطنين. كل تغيير منسوب لصاحبه وقابل للتراجع.
التسليم
نُقل الكود المصدري والوثائق والبنية التحتية إلى الدائرة، ودُرّب الموظفون على تشغيل النظام وتطويره دون الحاجة إلينا.
تُشارك التفاصيل بموجب اتفاقية سرية عند الطلب.
- Single source
- للحقيقة لسجلات الأراضي والضرائب
- Full handover
- تُشغّله كوادر الدائرة
- Arabic-first
- واجهات للموظفين والمواطنين
النطاق
- رسم الإجراءات وترحيل البيانات من الأرشيف الورقي
- إجراءات إدارة الملفات مع صلاحيات حسب الدور
- بوابة للمواطنين للاستعلام والدفع
- التقارير وسجل التدقيق وتدريب الموظفين